Przyciągnij kupujących dzięki tym 5 niezbędnym narzędziom targowym
Najlepsze małe firmy wiedzą, jak zostać zauważonym.
Znajdują odpowiedni rynek i dobrze się reklamują. Ale najważniejsze jest to, że potrafią wyjść na zewnątrz i zaangażować się w działalność w sieci.
Targi i wystawy są jednym z najlepszych sposobów dla małych firm na znalezienie nowych klientów, przyciągnięcie uwagi i nawiązanie nowych, znaczących kontaktów - nie zaszkodzi też przyjrzeć się ukradkiem konkurencji.
Ale musisz być przygotowany.
Nie tylko z właściwym zespołem i odpowiednim nastawieniem do poznawania nowych ludzi. Potrzebujesz również najlepszych promocji, ekspozycji i materiałów drukowanych, jeśli chcesz zamienić pierwsze spojrzenie w konkretne zainteresowanie, które utrzyma się po zakończeniu targów.
Oto pięć z najważniejszych narzędzi i rekwizytów dla każdej małej firmy zmierzającej na swoje pierwsze targi:
1. Wizytówki, dużo wizytówek!
Jeśli prowadzisz firmę i nie masz żadnych wizytówek, zdobądź je teraz.
Są one jednym z najprostszych, najtańszych, najskuteczniejszych - i najbardziej osobistych - sposobów na przekształcenie przypadkowej pierwszej rozmowy w trwającą relację.
Ta fantastyczna rozmowa, którą przeprowadziłeś z obiecującą nową osobą? Nie będzie nic warta, jeśli odejdzie z pustymi rękami - zapomni już nazwę Twojej firmy, zanim trafi na następny stragan.
Bądź więc hojny ze swoimi wizytówkami i nigdy ich nie zabraknie. Przynieś więcej, niż myślisz, że będziesz potrzebować, a następnie przynieś jeszcze kilka dodatkowych.
Możesz nawet zlecić wykonanie wizytówek firmie poligraficznej, która specjalizuje się w dostawach następnego dnia (Hello!). Jeśli okaże się, że brakuje Ci wizytówek (lub Twoje stoisko targowe jest bardziej popularne niż myślałeś), możesz zamówić nową partię dostarczoną na miejsce na następny dzień wystawy. Bez paniki i straconych okazji.
Uważaj tylko na bardzo wymyślne wzory. Niektóre wizytówki (np. te z elementami foliowymi) potrzebują dodatkowego czasu na wyschnięcie - dlatego warto mieć przygotowany prosty projekt zapasowy na wypadek, gdybyś potrzebował wizytówek wydrukowanych w nagłej sytuacji.
Podobnie jak w przypadku każdego innego elementu stoiska targowego, należy zadbać o odpowiednią prezentację.
Nie jest dobrze szukać wizytówek z luźnego stosu, który przesuwa się po całym stole. Zainwestuj w kilka stojaków na wizytówki, aby utrzymać świeżość wizytówek i aby Twój zespół wyglądał na uporządkowany i zorganizowany.
2. Baner Step and Repeat, który zawstydzi konkurencję
Jeśli chcesz, aby stoiska wokół Ciebie wyglądały amatorsko w porównaniu z innymi, nie ma nic lepszego niż baner Step and Repeat.
Wstawienie rolowanego banera, na którym widnieje zarówno logo Twojej firmy, jak i logo imprezy, nie tylko sprawia, że wyglądasz jak większa firma z większym budżetem.
Sprawia, że wyglądasz jak zaufany partner samego wydarzenia - firma, która co roku rezerwuje swoje miejsce i która posiada szeroką sieć stałych gości, z którymi warto się sfotografować.
Krótko mówiąc: sprawia, że Twoja firma wygląda elegancko. A jeśli ludzie zobaczą, że masz wydzielone miejsce na zdjęcia, podświadomie będą chcieli zrobić zdjęcie także dla siebie.
I tu pojawia się sprytna część:
Możesz stworzyć prosty konkurs z atrakcyjną nagrodą, w którym każdy, kto podzieli się selfie lub zdjęciem z Tobą przed Twoim banerem Step and Repeat, weźmie udział w losowaniu nagrody.
Jako nagrodę możesz zaoferować jeden z produktów Twojej firmy lub darmowy abonament na jedną z Twoich usług.
Każdy, kto jest zainteresowany wygraną, może zrobić sobie zdjęcie, a następnie udostępnić je na swoich kontach w mediach społecznościowych (miejmy nadzieję, że z oznaczeniem lokalizacji).
Rezultat?
Twoi zainteresowani goście mogą się trochę zabawić i mieć zapisane wspomnienie o Tobie i Twojej firmie - a ci, którzy normalnie nie byliby zainteresowani, mogą zacząć się do Ciebie zgłaszać, aby mieć szansę na udział i wygraną. Tak czy inaczej, jest to (prawie) darmowa reklama dla Ciebie i Twojej firmy!
Niestety, nie każda firma będzie miała miejsce (lub budżet) na baner step and repeat.
Ale każda firma, która organizuje stoisko targowe, powinna mieć miejsce i budżet na kilka dedykowanych plakatów, aby zaprezentować swoją markę i przyciągnąć potencjalnych klientów do swojego stoiska.
Na każdym stoisku powinien znaleźć się co najmniej duży plakat z nazwą i logo firmy. Idealnie byłoby, gdyby znalazł się tam również informacyjny slogan lub wyraźny obraz Twoich produktów lub usług.
Bez tego Twoje stoisko jest praktycznie niewidoczne - dlaczego ktoś miałby podchodzić do nieoznakowanego stoiska, nie mając pojęcia, o co Ci chodzi?
Na targi lub wystawę zalecamy plakat w rozmiarze A2 jako absolutne minimum (a jeśli chcesz dobrze zainwestować, kup plakat montowany, który jest wystarczająco trwały, aby przetrwać kilka różnych wydarzeń). Każdy mniejszy plakat na pewno się zgubi i nie będzie widoczny z odległości większej niż kilka metrów.
Widzieliśmy nawet kilka straganów, które próbowały zwrócić na siebie uwagę skromnym plakatem w formacie A4. Nie zostanie on zauważony i będzie wyglądał, jakbyś wziął go prosto z biurowej drukarki!
Upewnij się więc, że jest wystarczająco duży, aby przyciągnąć uwagę, upewnij się, że kolory i design pasują do reszty Twojego brandingu i upewnij się, że umieścisz go na takiej wysokości i w takim miejscu, aby był widoczny pod każdym kątem i z każdej pozycji w tłumie.
A jeśli masz miejsce, nie zaszkodzi mieć więcej niż jedno.
Najlepsze stoiska targowe oferują jak najwięcej informacji przechodzącym potencjalnym klientom na jak najwcześniejszym etapie. Możesz użyć jednego głównego plakatu dla swojego logo i marki, jednego dla opartego na obrazie podsumowania tego, co robisz, a drugiego, aby krzyczeć o swojej głównej promocji lub ofercie - np. darmowych prezentach, konkursach lub specjalnych ofertach, które są w ofercie.
3. Kilka plakietek z imionami i nazwiskami zespołu, które dodadzą osobistego charakteru
Wystawianie się na targach to przede wszystkim nawiązywanie kontaktów.
A noszenie plakietki z imieniem i nazwiskiem może pomóc przełamać bariery, gdy odwiedzający podchodzą do Twojego stoiska.
Nagle nie jesteś już onieśmielającym nieznajomym lub kimś, kto wygląda na zdesperowanego, aby zdobyć nowy biznes. Jesteś Sarą, inżynierem produktu - lub Joe, przedstawicielem klienta.
Przypisanie imienia i stanowiska do osoby, z którą rozmawiasz, tworzy natychmiastową znajomość, autorytet i zaufanie.
Jeśli potencjalny klient ma pytanie dotyczące działania Twoich produktów, wie, że może zapytać Sarę. I zanim zapyta, wie, że otrzyma pouczającą odpowiedź na temat produktu, która nie będzie tylko pustym sprzedażowym bełkotem.
Niektóre firmy wykorzystują nawet swoje identyfikatory jako szybkie i łatwe narzędzie promocyjne.
Drukując swoje identyfikatory z kodem QR, który łączy się z ich stroną internetową lub demonstracją na YouTube, ludzie odwiedzający stoisko mogą uzyskać natychmiastowy dostęp do informacji online - co może być ratunkiem, gdy musisz odpowiadać na te same podstawowe pytania przez cały dzień.
4. Markowe notatniki i inne darmowe upominki
Ludzie uwielbiają darmowe rzeczy. I oczekują, że z targów wyjadą z mnóstwem gratisów.
Jaki jest więc najlepszy sposób na przyciągnięcie ludzi, którzy kochają darmowe rzeczy?
Zaspokój ich oczekiwania.
Rozdając niedrogie, darmowe upominki, takie jak markowe notatniki, dajesz odwiedzającym coś użytecznego, czego będą potrzebować podczas spaceru po targach.
Tworzysz pozytywne doświadczenie dla każdego, kto przychodzi do twojego stoiska (darmowe rzeczy!), ale także zamieniasz każdego odwiedzającego w chodzącą reklamę twojej marki. Przechodząc od stoiska do stoiska, rozgłaszają nazwę, logo i kolory Twojej firmy wszystkim dookoła.
Do tego dochodzi jeszcze subtelny efekt psychologiczny.
Kiedy ludzie otrzymują prezent, czują się dłużnikami. Czują potrzebę odwdzięczenia się w jakiś sposób, a to często oznacza, że będą bardziej skłonni to zrobić:
- Spędzić więcej czasu na stoisku i dowiedzieć się czegoś o Twojej firmie
- Słuchać tego, co ma do powiedzenia Twój zespół
- Polecać Ciebie i Twoje stoisko innym
- Podadzą swoje dane kontaktowe, wypróbują Twoje produkty i będą bardziej otwarci na przyszłe rozmowy poza targami.
5. Broszury i ulotki, które mieszczą się w torbie
Bądźmy szczerzy:
Większość osób odwiedzających Twoje stoisko targowe (nawet tych, którzy zatrzymują się na dłuższą pogawędkę) nie zapamięta wszystkich szczegółów dotyczących Twoich produktów, usług i ofert.
Mogą nawet nie pamiętać nazwy Twojej firmy.
Dlatego ważne jest, aby odesłać ich z wszystkimi szczegółami w ręku. Kiedy będą w domu lub w pracy, będą mieli wszystkie ważne informacje, których potrzebują, aby podjąć decyzję o zakupie i nawiązać kontakt.
Nie chcesz rozdawać 50-stronicowej broszury każdej osobie, która zatrzyma się przy Twoim stoisku - koszty naprawdę zaczęłyby rosnąć.
Zamiast tego możesz przygotować niedrogą ulotkę lub wąską broszurę, która będzie zawierała tylko najważniejsze informacje i oferty.
Ulotka trójskładana A4 to idealny rozmiar dla czegoś, co może pomieścić dużo informacji, a jednocześnie jest wystarczająco poręczne, aby zmieścić się w kieszeni lub torbie. Mając do wypełnienia 6 oddzielnych stron formatu DL, możesz zmieścić na nich mnóstwo drobnych promocji i zdjęć produktów, opisując jak najwięcej aspektów działalności Twojej firmy.
Pamiętaj, że ulotki i broszury to nie listy - to narzędzia marketingowe. Dlatego ich wygląd i treść powinny to odzwierciedlać.
Każda broszura czy ulotka powinna być skoncentrowana na rynku docelowym: ich problemach, potrzebach oraz rozwiązaniach, które im proponujesz.
Dobrze jest wykorzystać część miejsca na opisanie swojej działalności lub opowiedzenie swojej historii. Jednak przednia okładka, nagłówki, zdjęcia i tekst powinny być starannie dopasowane do odpowiedzi na jedyne pytanie odbiorców: "Co z tego będę miał?".
Twoi potencjalni klienci chcą wiedzieć, jak możesz im pomóc w rozwiązaniu ich problemów. Chcą wiedzieć, dlaczego powinni wybrać Ciebie zamiast Twojej konkurencji i chcą wiedzieć, jak mogą zacząć, jeśli już wybiorą Ciebie.
I pamiętaj: prawdopodobnie nie przeczytają tego na targach. Oznacza to, że Twoja ulotka lub broszura będzie konkurować z każdą inną literaturą, która trafi do ich torby - dlatego zdecydowanie warto zainwestować w przyciągający wzrok projekt i starannie skonstruowaną treść.
WSKAZÓWKA BONUSOWA!
Jeśli dysponujesz odpowiednią powierzchnią i budżetem, możesz spróbować stworzyć osobne miejsce do siedzenia, gdzie odwiedzający będą mogli odpocząć przy darmowej kawie (i porozmawiać o Twojej firmie, oczywiście).
Nic nie przyniesie Ci więcej brązowych punktów niż zapewnienie wyczerpanym gościom targów miejsca, w którym będą mogli odpocząć i coś przekąsić. A dla wszystkich innych osób przechodzących obok, sprawi, że Twoje stoisko i Twoja firma będą wyglądać bardziej przyjaźnie i przystępnie.
Nie musi to być nic zbyt kosztownego ani ekstrawaganckiego. W zależności od rynku docelowego, można nawet ustawić kilka poduszek z fasolą obok stolika do kawy ozdobionego broszurami i wizytówkami - wszystko, co wygląda przytulnie i zachęcająco, spełni swoją rolę.
Kiedy już wygodnie odpoczną z kawą w ręku, masz dobrych kilka minut, aby rozpocząć przyjazną pogawędkę na temat ich biznesu lub potrzeb. A wszyscy wiemy, jak bardzo ludzie opuszczają gardę, gdy tylko podniosą nogi i napiją się gorącej kawy!
